企业精神
以情服务，用心做事。
坚持“以人为本，和谐发展”的科学发展观。立足于企业诚信社会，坚持以人为本、服务人民，为广大客户提供亲情化服务、满意服务。立足于员工忠诚企业，坚持企业规范管理，创新发展；员工自觉管理、超越自我。全体员工对待工作要学会用脑子去思考，用思想去领导，用观念去武装，用行动去落实。

共同愿景
酿陵园文化，建文化陵园，促和谐发展。
陵园的近期和长期发展的目标、使命是以人为本，以文化建园，建现代陵园。为此，要致力于发展与形成陵园的海派墓文化、名人文化、墓葬文化、园林文化等组成的陵园人文景观文化，全面建设成为集安葬祭扫、人文纪念、休闲旅游为一体的现代陵园，为创建和谐企业、构建和谐社会作出积极贡献。

企业价值观
为客户满意服务，为企业创造效益，为员工谋取利益，为社会创造财富。
坚持以人为本，为社会服务的核心价值观表现，也是陵园宗旨和企业精神所在，应成为陵园和员工的自觉意识和主动行为。
为企业创造效益——创造经济效益、社会效益和生态效益是企业的基本使命。为民政事业和各投资方创造利润，为促进全国殡葬发展作出贡献。
为员工谋取利益——员工是企业的根本和企业文化建设的核心。
为社会创造财富——对社会进步和发展承担企业的责任，这是成功企业的必备特征。陵园需要树立的社会责任感，表现在诚信服务。产品保障；节约资源，可持续发展；生态文明、社会和谐；扶贫济困、关心慈善事业；支持社会、社区精神文明的共建活动。

服务理念
让爱心从我们手中传递，使两个世界的人都满意。
让爱心从我们手中传递，体现陵园员工接待每一位客户，处理每一项业务，提供每一个服务，要有强烈的为客户服务意识和奉献精神；要以爱心、热心、诚信对待客户，努力做到“尽管不是无所不能，但已做到竭尽所能。”
使两个世界的人都满意，从根本上说，陵园要以满意的服务、优质的产品和优美的环境，首先让客户获得满意，才能使故人入土为安。

经营理念
以制度为准，以文化为根，以品牌为本。
以制度为准，努力坚持依法经营、规范管理，做到以制度管人、以制度管事，团结凝聚员工。
以文化为根，具有陵园特色的企业文化、陵园文化、人文景观文化，不断提升企业核心竞争力。
以品牌为本，努力塑造企业品牌、服务品牌，以陵园优质的产品、满意的服务和优美的环境赢得市场，赢得顾客。

企业宗旨
让两个世界的人都满意。
让两个世界的人都满意，是陵园人经过十多年建设发展和服务管理实践的总结提炼所形成的共同意志和思想境界，也是陵园人的品质表现。
“让两个世界的人都满意”，要求陵园坚持为民服务，以人为本的科学发展观，要求员工忠于职守，诚信服务，为客户提供亲情服务、满意服务，使客户得到满意、认为物有所值，使故人入土为安、得到精神升华。
陵园人要发扬三种精神，一是团结拼搏的精神，它是陵园人十多年来与企业同甘共苦，共同发展的精神力量；二是学习创新的精神，它是陵园人十多年来发展的经验总结与发展动力；三是超越自我的精神，它是陵园人十多年来不断地超越过去、创新今天，超越昨天、创新明天的企业精神所在。